Puis-je retourner mes articles ? FAQ Retro's Fair
  RETRO'S FAIR  

Puis-je retourner mes articles ?

Oui, vous pouvez !

Tous les articles peuvent être retournés afin de bénéficier d’un avoir du montant de l’article commandé (valable 1 an). Veuillez noter que nous pouvons rembourser à hauteur du coût d’origine de l’article, mais pas les frais de ports.

Toutes les conditions suivantes doivent êtres respectées pour bénéficier d’un avoir:

Les articles renvoyés après les 15 jours suivant la réception par le client ne seront pas éligibles à un remboursement.

Tous les articles seront inspectés à leur retour. Ils doivent être inutilisés et dans le même état que vous les avez reçus.
Toutes les marchandises qui nous sont retournées dans un état inapproprié ne seront pas éligibles à un remboursement et seront retournées à l’expéditeur.

Veuillez envoyer tous les retours par courrier suivi car nous ne pouvons pas être tenus responsables pour les objets perdus. 

Comment procéder au renvoi ? :

Adressez le colis avec l’article à retourner à cette adresse :

Retro’sFair
9 Hameau Des Chauvins,
39150 Grande-Rivière Chateau

Merci d’ajouter au colis une note avec votre nom et numéro de commande ainsi que la raison pour laquelle vous n’êtes pas satisfaits de votre achat. En effet, nous donnons un maximum d’informations sur chaque fiche produits dans le but de limiter les retours et la pollution associée. Ainsi, ces informations peuvent nous permettre de progresser autour de cette problématique !

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